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Respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestros usuarios

¿Cómo ingreso a la plataforma de distribuidores?

Plataforma de Distribuidores

¿A qué estrategia responde la plataforma?

A la homologación y desarrollo de las competencias de distribución nuestros aliados

Herramientas de gestión y operación en el área de distribución.

¿Cómo contacto a soporte?

Soporte

Puedes mandar un correo a soporte@miplataformamex.com si presentas alguna duda o falla técnica.

¿Qué hago si mi curso no aparece completado?

Cursos No completados

Espera unos minutos y actualiza el navegador si no reporta la finalización por favor contacta al correo soporte@miplataformamex.com, enviando una pantalla del curso con el error.

¿Porqué y cada cuándo debo cambiar la contraseña?

Cambio de contraseña

Por motivos de seguridad deberás cambiar tu contraseña cada 4 meses. La misma plataforma te indicará cuándo debes renovarla.

¿Cómo consulto el avance en los cursos en los que estoy inscrito?

Consultar el avance

En la sección de "Mi Agenda" podrás filtrar los cursos "Completados" o "Pendientes". Los cursos pendientes son los que tienes asignados y no están completados.

¿Cuáles son las recomendaciones para la mejor experiencia en la plataforma?

Acceso a cursos

Te recomendamos ingresar desde el navegador Google Chrome. Necesitas una velocidad de internet mínima de 2 MB.

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